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Tim pengaduan kami turun tangan, menghubungi kasino pemain dan meminta kasino untuk memulai proses penarikan. Akhirnya, pemain mengonfirmasi penerimaan jumlah penuh, yang mengarah pada hal ini, seperti yang ditunjukkan dengan jelas dalam klaim tersebut. Pemain dari Yunani tidak dapat mendaftar di kasino setelah menyetor 20 ECU menggunakan FUNID. Dia menyatakan frustrasi dengan kurangnya bantuan dari FUNID, meskipun memberikan bukti masalah tersebut. Setelah komunikasi lebih lanjut, dia berhasil menemukan akun tersebut dan menarik dana.

Dalam beberapa kasus, Kasino Casinia juga dapat meminta konfirmasi metode pembayaran yang digunakan, misalnya, kartu kredit dan tangkapan layar akun dompet Euler Constant Anda. Hal lain yang ingin saya tekankan saat membahas keamanan dan keseriusan adalah perlindungan anak mereka. Kasino menetapkan bahwa pemain harus berusia minimal 18 tahun untuk mendaftar dan bermain dengan uang sungguhan. Pembatasan usia merupakan langkah penting untuk mencegah anak di bawah umur bertaruh dan dipatuhi dengan ketat. Terkait keamanan dan keseriusan di ruang permainan Casinia, kesan saya berbeda, dan saya selalu menyarankan perhatian. Tidak seperti kebanyakan kasino online mapan, saya tidak dapat menemukan nama perusahaan atau informasi tentang operator di situs web mereka.

Meskipun dia menghubungi layanan pelanggan beberapa kali dan mengonfirmasi bahwa tidak ada masalah identifikasi, dia menyatakan ketidakpuasan dan kecurigaan tentang loyalitas kasino. Masalah ini tidak perlu dikhawatirkan, seperti yang dikonfirmasi oleh penjudi tersebut, karena €200 telah disetorkan ke Casinia selama interaksi kami. Masalah ini ditandai sebagai “terselesaikan” dalam sistem. Seorang pemain dari Polandia harus memberikan rincian banknya ke Casinia.com setelah meminta penarikan sebesar €500, yang belum diproses.

Seorang pemain dari Yunani mengalami penundaan selama 13 hari dalam penarikan dana dari Casinia dan menerima tanggapan lebih lanjut mengenai volume pembayaran yang tinggi. Meskipun telah menerima banyak pesan, masalah tersebut tetap belum terselesaikan. Seorang pemain mengonfirmasi bahwa ia telah menyelesaikan verifikasi KYC. Pemain tersebut kemudian mengonfirmasi bahwa ia telah menahan uangnya.

Kasino Casinia – Permintaan kami untuk menutup akun pemain terlambat.

Secara khusus, pemain kami menerima koin untuk setiap €100 yang mereka belanjakan di slot. Koin ini kemudian dapat dikonversi menjadi uang bonus, tetapi persyaratan taruhan mereka adalah 35x. Di antara hal-hal lainnya, bonus Crab Credits kami, yang diperoleh melalui setiap setoran yang memenuhi syarat, memberi pemain kesempatan untuk memenangkan hadiah seperti uang bonus, putaran gratis, dan banyak lagi.

Kasino bertindak sesuai dengan syarat dan ketentuannya, dan gejalanya sangat ketat. Pemain dari Yunani telah meminta pembayaran sebesar €340, tetapi tidak dapat mengakses ruang permainan untuk memverifikasi status pembayaran. Masalah ini sedang diselesaikan, dan pemain mengonfirmasi bahwa pembayaran telah diterima. Pemain dari Yunani memenangkan €4.500, tetapi karena batas harian maksimum sebesar €500, mereka masih harus menunggu penundaan yang signifikan dalam pembayaran mereka. April juga tidak menyusut, dan aplikasi lebih lanjut mulai 5 April.

Penjudi mengalami masalah dalam memverifikasi akunnya.

Penjudi asal Mecklenburg-Western Pomerania telah menunggu penarikan selama hampir dua minggu. Penjudi asal Spanyol mengalami keterlambatan dalam penarikan mata uang kripto, yang memakan waktu tujuh hari, meskipun kasino menyatakan bahwa penarikan biasanya memakan waktu satu hingga tiga hari. Setelah menunggu selama 14 hari dan berkomunikasi dengan perwakilan layanan pelanggan, ia menghubungi tim pengaduan kami. Masalah tersebut meningkat dan, setelah sekitar 21 jam, penjudi tersebut mengonfirmasi bahwa pembayarannya akhirnya berkurang. Seorang pemain dari Kolombia telah melaporkan masalah dalam menarik kemenangannya sejak 24 Juli, meskipun sebelumnya telah berhasil melakukan penarikan melalui NETELLER.

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